Perguntas Frequentes

1. Quais produtos o Mundo Nina oferece?

O Mundo Nina é especializado na confecção de roupas infantis, principalmente vestidos infantil e para bebê. Nossos produtos são feitos com tecidos de alta qualidade, garantindo conforto, segurança e estilo para as pequenas.

2. Quais são os materiais utilizados nos produtos?

A maioria dos nossos vestidos é feita de 100% algodão tricoline, proporcionando maciez, respirabilidade e conforto para a pele sensível das bebês, não encolhem e não soltam tinta garantindo maior durabilidade. 

3. Como cuidar das roupas para aumentar sua durabilidade?

Para manter a qualidade e a beleza das peças, siga estas recomendações:

• Lave à mão ou em máquina no modo delicado.
• Utilize sabão neutro e evite produtos com alvejante.
• Seque à sombra para evitar desbotamento.
• Passe com ferro morno, evitando estampas ou bordados.

4. Quais são os tamanhos disponíveis?

Trabalhamos com os seguintes tamanhos:

• P (2 a 4 meses) – Busto: 44 cm | Comprimento: 38 cm | Peso: 4,5 a 6 kg
• M (4 a 6 meses) – Busto: 46 cm | Comprimento: 40 cm | Peso: 6 a 8 kg
• G (6 meses a 1 ano) – Busto: 48 cm | Comprimento: 45 cm | Peso: 8 a 11 kg
• 1 ano (12 a 18 meses) – Busto: 52 cm | Comprimento: 48 cm | Peso: 11 a 13 kg
• 2 anos ( De 2 até 2 anos e meio ) – Busto: 53 cm | Comprimento: 53 cm | Peso: 13 a 16 kg
• 3 anos ( De 3 até 3 anos e meio ) – Busto: 54 cm | Comprimento: 56 cm | Peso: 16 a 19 kg
• 4 anos ( De 4 até 4 anos e meio ) – Busto: 58 cm | Comprimento: 58 cm | Peso: 19 a 22 kg

Se estiver em dúvida sobre o tamanho, escolha um número maior para garantir um ajuste mais confortável.

5. Como posso comprar no site?

O processo de compra é simples e seguro:

1. Navegue pelo nosso catálogo e escolha os produtos desejados.
2. Selecione o tamanho e a cor do item.
3. Clique em "Adicionar ao carrinho" e finalize a compra.
4. Preencha seus dados, escolha a forma de pagamento, forma de envio e aguarde a confirmação.

6. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos as seguintes formas de pagamento:

• Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo, Hipercard)
• Cartões de débito
• Boleto bancário
• Pix (pagamento mais rápido e prático)

7. Qual é o prazo de envio e entrega?

Todos os nossos produtos são à pronta entrega e o envio é realizado rapidamente. O prazo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e a modalidade de frete escolhida.

Você pode verificar o tempo estimado na página do produto ou no checkout.

8. Os produtos possuem garantia?

Sim! Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação. O prazo de garantia são de 30 dias a partir da data do recebimento da compra para defeitos de fabricação

9. Como funciona a política de trocas e devoluções?

Nossa troca é feita de forma automática e deve ser solicitada diretamente pelo nosso site em até 7 dias após o recebimento da mercadoria.

Ao fazer a solicitação, o sistema gera automaticamente a etiqueta de postagem, que será enviada para você sem custo. Basta imprimir a etiqueta e levar o pacote até a agência dos Correios mais próxima.

Caso tenha dúvidas, nosso suporte está à disposição para ajudar!

10. Os vestidos acompanham acessórios?

Sim! Muitos de nossos vestidos vêm acompanhados de tiaras combinando para deixar o look ainda mais especial. Os detalhes sobre acessórios estão na descrição de cada produto.

11. O Mundo Nina oferece descontos ou promoções?

Sim! Fique atento às nossas promoções sazonais e descontos especiais para clientes cadastrados. Cadastre-se na nossa newsletter para receber ofertas exclusivas!

12. Como posso entrar em contato com o Mundo Nina?

Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, entre em contato conosco através:

• Redes sociais: Instagram @MUNDONINA.KIDS
• WhatsApp: (19) 99312-4786
• E-mail: contato@mundonina.com.br